RDEN

Subdirección de Educación Normal y Escuelas Normales Públicas del Estado de México.

Planificación del SGC: El Representante de la Dirección Institucional (RDI) y los Representantes de la Dirección en las Escuelas Normales (RDEN) (ver 5.5.2), aseguran que la planificación se lleve a cabo, de acuerdo a los procedimientos operativos, y sea coherente con los requisitos de los procedimientos mandatorios del SGC, manteniendo la integridad del SGC a través de las revisiones planificadas de la Alta Dirección..

MANUAL DE LA CALIDAD

Formatos

Formatos - RDEN

Recordar que una vez ingresados datos en el formato habrá que actualizar el código conforme a la lista maestra de control de registros, cambiando las letras FO por RE. Por ejemplo: EC-FO-04.01 / Rev.02 una vez llenado se actualiza el código por EC-RE-04.01 / Rev.02

 

Nombre Código Descargar
Anexo 8
MMC-DI-01
Programa anual de auditorias internas MAI-RE-03.01 / Rev.02
Plan de Auditorías Internas MAI-RE-03.02 / Rev.02
Anexo al plan de auditoria  
Lista de Verificación
MAI-RE-03.03 / Rev.01
Formatos en carpeta ZIP
Formato de No Conformidades
MAI-RE-03.04 / Rev.01
Formato
Informe de Auditoría Interna
MAI-RE-03.05 / Rev.01
Formato
Lista de Asistencia para la Auditoría Interna
MAI-RE-03.06 / Rev.01
Formato
Formato de Registro de Producto No Conforme
MPN-RE-04.01 / Rev.01
Formato de Registro de Acciones Correctivas
MAC-RE-05.01 / Rev.02
Formato de Registro de Acciones Preventivas
MAP-RE-06.01 / Rev.02
Norma ISO 9001 2008  
Descargar

 

Reuniones de comité de calidad: Enviar a RDI cada mes (enero a julio de 2011), cada dos meses (a partir del 19 de agosto de 2011). La información remitida debe constar de: Convocatoria, oren del día, carpeta informactiva, acta de acuerdos, registro de asistencia.

Comunicación con los clientes:Se aplica una encuesta que nos permite apreciar la satisfacción del cliente, que es aplicada por los DP a los usuarios a largo de un semestre de manera aleatoria, para que al final de éste se elabore un informe. La retroalimentación del cliente se obtiene mediante un buzón electrónico y/o físico, ya descritos en 5.2, a cargo del RDI y los RDEN, para darle respuesta a sus inquietudes o reclamaciones. Enviar cada semestre información a RDI.

Ambiente de trabajo: Como parte de la cultura organizacional de la SEN, de la CAD y de las ENPEM, en todas las actividades y procesos que se realizan, se cuenta con las condiciones de ambiente de trabajo idóneo que permitan cumplir con los objetivos esperados. Los DEN y RDEN, vigilan que se mantengan los siguientes aspectos: Iluminación, ventilación, espacios de oficina, seguridad de oficinas, limpieza, mobiliario y equipo de oficina. Enviar información una vez al año a RDI (enero 2011).

 

INFORMACIÓN REMITIDA POR RDEN

Escuela Normal Ambiente de trabajo Satisfacción del cliente Calendario reuniones de comité de calidad Reuniones entregadas
1er sem.
 2o. Sem
1. Subdirección de Educación Normal
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2. Escuela Normal de Amecameca
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3. Escuela Normal de Atizapan de Zaragoza
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4. Escuela Normal de Atlacomulco "Profesora Evangelina Alcántara Díaz"
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5. Benemérita y Centenaria Escuela Normal para Profesores
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6. Escuela Normal de Capulhuac
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7. Escuela Normal de Chalco
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8. Escuela Normal de Coacalco
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9. Escuela Normal de Coatepec Harinas
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10. Escuela Normal de Cuautitlán Izcalli
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11. Escuela Normal de Ecatepec
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12. Escuela Normal de Educación Especial
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13. Escuela Normal de Educación Física "Gral. Ignacio M. Beteta"
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14. Escuela Normal de Ixtapan de la Sal
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15. Escuela Normal de Ixtlahuaca
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16. Escuela Normal de Jilotepec
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17. Escuela Normal de Los Reyes Acaquilpan
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18. Escuela Normal de Naucalpan
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19. Escuela Normal de No. 1 de Nezahualcóyotl
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20. Escuela Normal de No. 2 de Nezahualcóyotl
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21. Escuela Normal de No. 3 de Nezahualcóyotl
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22. Escuela Normal de No. 4 de Nezahualcóyotl
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23. Escuela Normal de No. 1 de Toluca
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24. Escuela Normal de No. 3 de Toluca
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25. Escuela Normal de San Felipe del Progreso
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26. Escuela Normal de Santa Ana Zicatecoyan
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27. Escuela Normal de Santiago Tianguistenco
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28. Escuela Normal de Sultepec
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29. Escuela Normal de Superior del Estado de México
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30. Escuela Normal de Tecámac
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31. Escuela Normal de Tejupilco
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32. Escuela Normal de Tenancingo
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33. Escuela Normal de Teotihuacan
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34. Escuela Normal de Texcoco
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35. Escuela Normal de Tlalnepantla
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36. Escuela Normal de Valle de Bravo
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37. Escuela Normal de Zumpango
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SEMAFORO
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Entregado y correcto          
Entregado incorrecto          
No entregado          

Información en proceso de alojamiento...

Seguimiento

El objetivo de esta sección es establecer cómo se realiza la medición, análisis y mejora, para demostrar la conformidad del SGC, la conformidad del producto y  la satisfacción del cliente. Más…

Procedimientos mandatorios
Control de Documentos MCD-PR-01
Control de registros MCR-PR-02
Auditorías Internas MAI-PR-03
Producto No Conforme MPN-PR-04
Acciones Correctivas MAC-PR-05
Acciones Preventivas MAP-PR-06
LISTAS MAESTRAS
Lista Maestra de Control de Documentos Internos MCD-RE-01.01
Lista Maestra de Control de Documentos Externos MCD-RE -01.02
Lista Maestra de Control de Registros
MCR-RE-02.01 Validación
VISADO DE DOCTOS
Portadas Manual de la Calidad, procedimientos y procesos.

Galería fotográfica

ISO al paso de los años.

 

Más…