Representante de la Dirección Institucional (RDI)

Subdirección de Educación Normal y Escuelas Normales Públicas del Estado de México.

Estos documentos describen las acciones que se realizan en la SEN, la CAD y en las ENPEM que llevan a cabo las actividades establecidas con el propósito de cumplir con los procesos identificados para la satisfacción de los clientes.

Manual de la Calidad

RDI - Representante de la Dirección Institucional

Información

La información remitida a la cuenta de correo normalent4@yahoo.com.mx se encuentra concentrada en los siguientes cuadros, la actuallización de los mismos se realiza cada día viernes después de las 18:00 Hrs.

 

 

Nombre Descargar
Informe auditoria externa 15 de octubre 2010
Miembros del comité de calidad
Consultar avance
Reuniones de comité de calidad
Consultar avance
Objetivos de la calidad e indicadores
Consultar avance
Satisfacción del cliente
Consultar avance
Concentrado de información recabada posterior a la auditoria interna 30 y 31 de agosto 2011
Informe final de auditoria interna realizada el 30 y 31 de agosto de 2011
Revisión de la dirección
Sugerencias para la emisión de información a RDI
Objetivos de la calidad e inicadores
Ambiente de trabajo
Satisfacción del cliente
Encuesta satisfacción del cliente (Colaboración: Implementador ENSEM Alejandro García)
Anexo 8 (Formato declarado en el Manual de la Calidad, al igual que la relatoría que se incorpora)
Subdirección de Educación Normal / DCE, DRH y DRF
Elaboración, Control y Seguimiento del Plan presupuestal 11- 12
Integración del Informe Financiero Bimestral 2010 - 2011
Adquisiciones  
Elaboración de reporte de inasistencia personal docente  
Elaboración de Libro de Inscripción  

Seguimiento

El objetivo de esta sección es establecer cómo se realiza la medición, análisis y mejora, para demostrar la conformidad del SGC, la conformidad del producto y  la satisfacción del cliente. Más…

Procedimientos mandatorios
Control de Documentos MCD-PR-01
Control de registros MCR-PR-02
Auditorías Internas MAI-PR-03
Producto No Conforme MPN-PR-04
Acciones Correctivas MAC-PR-05
Acciones Preventivas MAP-PR-06
LISTAS MAESTRAS
Lista Maestra de Control de Documentos Internos MCD-RE-01.01
Lista Maestra de Control de Documentos Externos MCD-RE -01.02
Lista Maestra de Control de Registros
MCR-RE-02.01 Validación
VISADO DE DOCTOS
Portadas Manual de la Calidad, procedimientos y procesos.